“同行五載，一路有你”美年健康第二屆客戶服務(wù)日暨公...

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2020年9月25日，在上市五周年之際，美年大健康產(chǎn)業(yè)控股股份有限公司在旗下位于長(zhǎng)春美年大健康南關(guān)分院開(kāi)展了第二屆客戶服務(wù)日活動(dòng)暨公益慈善簽約儀式。當(dāng)天，美年大健康吉黑兩省區(qū)域總經(jīng)理和順，長(zhǎng)春分公司總經(jīng)理南聲樹(shù)，吉黑兩省區(qū)域財(cái)務(wù)總監(jiān)宋俐穎等企業(yè)高管深入一線，在不同的崗位為體檢客戶提供細(xì)致、貼心的服務(wù)。

/ 美年大健康吉黑兩省區(qū)域總經(jīng)理和順為體檢客戶派發(fā)禮品 /

此次活動(dòng)也作為美年健康上市五周年系列公益活動(dòng)的一部分，現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)春分公司院長(zhǎng)焦順祥和長(zhǎng)春市慈善總會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)滑正濤簽訂了公益體檢項(xiàng)目，為社會(huì)福利院300多名孤寡老人進(jìn)行上門(mén)免費(fèi)體檢。

/ 美年大健康長(zhǎng)春分公司焦順祥院長(zhǎng)和長(zhǎng)春市慈善總會(huì)滑正濤副秘書(shū)長(zhǎng)簽約 /

美年大健康吉黑兩省區(qū)域總經(jīng)理和順表示：今天是美年大健康上市五周年紀(jì)念日，也是我們對(duì)客戶表達(dá)感謝的客戶服務(wù)日，在上市五周年這個(gè)重要時(shí)刻舉辦客戶服務(wù)日，就是在提醒我們自己，在走向大型專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療集團(tuán)的道路上，要不忘初心，始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，在追求守護(hù)國(guó)人健康的道路上不斷前行。今天能夠近距離的與客戶進(jìn)行交流非常開(kāi)心，可以聆聽(tīng)客戶的心聲，改進(jìn)客戶服務(wù)，每一位美年的員工都要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心，友愛(ài)客戶，并將這份心意在工作中踐行。我們多年來(lái)始終堅(jiān)持踐行公益服務(wù)，和殘聯(lián)舉辦的愛(ài)無(wú)疆，心匯聚公益助殘活動(dòng)，吉林省每年為400名殘疾人提供免費(fèi)體檢及咨詢服務(wù)，今年我們要和長(zhǎng)春市慈善總會(huì)簽約，為福利院300名孤寡老人進(jìn)行免費(fèi)體檢活動(dòng)，我們將懷抱一顆大愛(ài)之心，用美年的優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源讓更多需要幫助的人受益。

/ 美年大健康吉黑兩省區(qū)域總經(jīng)理和順為體檢客戶派發(fā)禮品 /

“您好，歡迎您來(lái)到美年體檢，今天是客戶服務(wù)日，這是給您準(zhǔn)備的小禮物，請(qǐng)您拿好?！泵滥甏蠼】导趦墒^(qū)域總經(jīng)理和順在體檢中心的前臺(tái)為進(jìn)店的體檢客戶發(fā)送小禮物，并親切的問(wèn)候每一位來(lái)到美年的客戶。

/ 美年大健康長(zhǎng)春分公司總經(jīng)理南聲樹(shù)在檢區(qū)內(nèi)為客戶指引體檢路線并答疑解惑 /

“您好，歡迎您來(lái)到美年體檢，核磁，CT項(xiàng)目請(qǐng)到二樓，采血和其他項(xiàng)目請(qǐng)到三樓檢區(qū)?！泵滥甏蠼】甸L(zhǎng)春分公司總經(jīng)理南聲樹(shù)在檢區(qū)內(nèi)為客戶指引體檢路線并向客戶答疑解惑。

/ 美年大健康吉黑兩省區(qū)域財(cái)務(wù)總監(jiān)宋俐穎為體檢客戶發(fā)放早餐 /

“您好，歡迎您來(lái)到美年體檢，我為您派發(fā)早餐，請(qǐng)您拿好?！泵滥甏蠼】导趦墒^(qū)域財(cái)務(wù)總監(jiān)出現(xiàn)在體檢中心的餐廳前，為己經(jīng)完成空腹體檢項(xiàng)目的客戶發(fā)放餐飲，并貼心的為患有高血糖的客戶準(zhǔn)備了特殊定制的早餐。

近年來(lái)，伴隨健康消費(fèi)升級(jí)，個(gè)性化、差異化的健康訴求越來(lái)越多，美年健康基于行業(yè)儲(chǔ)備及大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)持續(xù)推出了多元化、多層次的體檢產(chǎn)品。2018至2019年，美年健康推出并升級(jí)了“美年好醫(yī)生“系列產(chǎn)品，根據(jù)不同年齡層的身體特點(diǎn)以及針對(duì)重大疾病的篩查需求定制個(gè)性化體檢套餐，并實(shí)現(xiàn)了“檢”“存”“管”“醫(yī)”“?！苯】倒芾砣瘫Ｕ稀?020年，美年健康繼續(xù)圍繞“早篩查、早發(fā)現(xiàn)、早治療”精耕細(xì)作，針對(duì)頸椎、胃腸消化道等高發(fā)疾病推出了磁共振、S9基因檢測(cè)等針對(duì)性體檢項(xiàng)目，為消費(fèi)者提供及時(shí)的健康預(yù)警，更大程度上防病于未然。

/ 美年大健康放射科為體檢客戶做CT檢測(cè) /

“以客戶健康為中心”是美年健康一貫秉承的服務(wù)理念。通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，公司不斷豐富體檢套餐的品類(lèi)及形式，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。飲水思源，回饋社會(huì)，美年健康將繼續(xù)秉持初心、以高品質(zhì)的服務(wù)贏得更多消費(fèi)者的信任。

美年健康自2019年10月與阿里巴巴戰(zhàn)略合作后，于上市五周年系列活動(dòng)期間，在官方電商平臺(tái)首度同步發(fā)起公益募捐活動(dòng)，將消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)健康體檢和健康管理產(chǎn)品所支付款項(xiàng)的一部分用于公益活動(dòng)。在客戶服務(wù)日活動(dòng)告一段落后，美年健康還舉辦了捐贈(zèng)儀式，由副董事長(zhǎng)郭美玲向上海宋慶齡基金會(huì)進(jìn)行了捐贈(zèng)。

/ 美年健康向上海宋慶齡基金會(huì)捐贈(zèng)善款 /

美年健康作為健康體檢領(lǐng)域的知名企業(yè)，在自身業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，長(zhǎng)期助力公益事業(yè)。上海宋慶齡基金會(huì)則始終秉承宋慶齡先生的公益慈善精神，在教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域，通過(guò)各類(lèi)公益項(xiàng)目改善婦女、兒童等各類(lèi)受助人群的生存狀況，推動(dòng)社會(huì)均衡發(fā)展。雙方的公益理念不謀而合。

/ 美年大健康放射科為客戶做核磁檢測(cè)/

2020年下半年，美年健康除了在全國(guó)130余座城市完成公益助殘項(xiàng)目之外，還將在糖尿病發(fā)病率較高的地區(qū)開(kāi)展公益控糖活動(dòng)，為提升糖尿病的早篩、預(yù)防和控制率，減少因糖尿病帶來(lái)的家庭與國(guó)家的巨額財(cái)政支出做出貢獻(xiàn)。

/ 美年大健康 長(zhǎng)春市慈善總會(huì)  長(zhǎng)春電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)合影/

客戶服務(wù)日是美年健康高管深入一線聆聽(tīng)客戶心聲，改進(jìn)客戶服務(wù)的重要活動(dòng)，更激勵(lì)了美年健康全體員工。在此次活動(dòng)后，美年健康全國(guó)分公司也將舉辦客戶服務(wù)日活動(dòng)，各地總經(jīng)理親赴一線為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供服務(wù)，深入交流，以實(shí)際行動(dòng)踐行“以客戶健康為中心”的企業(yè)理念。回首來(lái)時(shí)路，美年健康一直以“守護(hù)每個(gè)中國(guó)人的生命質(zhì)量”為使命擔(dān)當(dāng)，始終堅(jiān)守作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的初心使命。未來(lái)，美年健康將持續(xù)以高質(zhì)量的健康管理服務(wù)、以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的公益行動(dòng)，成為“健康中國(guó)”戰(zhàn)略中的一支有生力量，在為社會(huì)送去關(guān)愛(ài)的同時(shí)，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。