“同行五載，一路有你”美年健康第二屆客戶服務(wù)日暨公...

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2020年9月25日，在上市五周年之際，美年大健康產(chǎn)業(yè)控股股份有限公司在旗下位于長春美年大健康南關(guān)分院開展了第二屆客戶服務(wù)日活動暨公益慈善簽約儀式。當(dāng)天，美年大健康吉黑兩省區(qū)域總經(jīng)理和順，長春分公司總經(jīng)理南聲樹，吉黑兩省區(qū)域財(cái)務(wù)總監(jiān)宋俐穎等企業(yè)高管深入一線，在不同的崗位為體檢客戶提供細(xì)致、貼心的服務(wù)。

/ 美年大健康吉黑兩省區(qū)域總經(jīng)理和順為體檢客戶派發(fā)禮品 /

此次活動也作為美年健康上市五周年系列公益活動的一部分，現(xiàn)場長春分公司院長焦順祥和長春市慈善總會副秘書長滑正濤簽訂了公益體檢項(xiàng)目，為社會福利院300多名孤寡老人進(jìn)行上門免費(fèi)體檢。

/ 美年大健康長春分公司焦順祥院長和長春市慈善總會滑正濤副秘書長簽約 /

美年大健康吉黑兩省區(qū)域總經(jīng)理和順表示：今天是美年大健康上市五周年紀(jì)念日，也是我們對客戶表達(dá)感謝的客戶服務(wù)日，在上市五周年這個重要時(shí)刻舉辦客戶服務(wù)日，就是在提醒我們自己，在走向大型專業(yè)的醫(yī)療集團(tuán)的道路上，要不忘初心，始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，在追求守護(hù)國人健康的道路上不斷前行。今天能夠近距離的與客戶進(jìn)行交流非常開心，可以聆聽客戶的心聲，改進(jìn)客戶服務(wù)，每一位美年的員工都要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心，友愛客戶，并將這份心意在工作中踐行。我們多年來始終堅(jiān)持踐行公益服務(wù)，和殘聯(lián)舉辦的愛無疆，心匯聚公益助殘活動，吉林省每年為400名殘疾人提供免費(fèi)體檢及咨詢服務(wù)，今年我們要和長春市慈善總會簽約，為福利院300名孤寡老人進(jìn)行免費(fèi)體檢活動，我們將懷抱一顆大愛之心，用美年的優(yōu)勢醫(yī)療資源讓更多需要幫助的人受益。

/ 美年大健康吉黑兩省區(qū)域總經(jīng)理和順為體檢客戶派發(fā)禮品 /

“您好，歡迎您來到美年體檢，今天是客戶服務(wù)日，這是給您準(zhǔn)備的小禮物，請您拿好。”美年大健康吉黑兩省區(qū)域總經(jīng)理和順在體檢中心的前臺為進(jìn)店的體檢客戶發(fā)送小禮物，并親切的問候每一位來到美年的客戶。

/ 美年大健康長春分公司總經(jīng)理南聲樹在檢區(qū)內(nèi)為客戶指引體檢路線并答疑解惑 /

“您好，歡迎您來到美年體檢，核磁，CT項(xiàng)目請到二樓，采血和其他項(xiàng)目請到三樓檢區(qū)?！泵滥甏蠼】甸L春分公司總經(jīng)理南聲樹在檢區(qū)內(nèi)為客戶指引體檢路線并向客戶答疑解惑。

/ 美年大健康吉黑兩省區(qū)域財(cái)務(wù)總監(jiān)宋俐穎為體檢客戶發(fā)放早餐 /

“您好，歡迎您來到美年體檢，我為您派發(fā)早餐，請您拿好?！泵滥甏蠼】导趦墒^(qū)域財(cái)務(wù)總監(jiān)出現(xiàn)在體檢中心的餐廳前，為己經(jīng)完成空腹體檢項(xiàng)目的客戶發(fā)放餐飲，并貼心的為患有高血糖的客戶準(zhǔn)備了特殊定制的早餐。

近年來，伴隨健康消費(fèi)升級，個性化、差異化的健康訴求越來越多，美年健康基于行業(yè)儲備及大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)持續(xù)推出了多元化、多層次的體檢產(chǎn)品。2018至2019年，美年健康推出并升級了“美年好醫(yī)生“系列產(chǎn)品，根據(jù)不同年齡層的身體特點(diǎn)以及針對重大疾病的篩查需求定制個性化體檢套餐，并實(shí)現(xiàn)了“檢”“存”“管”“醫(yī)”“保”健康管理全程保障。2020年，美年健康繼續(xù)圍繞“早篩查、早發(fā)現(xiàn)、早治療”精耕細(xì)作，針對頸椎、胃腸消化道等高發(fā)疾病推出了磁共振、S9基因檢測等針對性體檢項(xiàng)目，為消費(fèi)者提供及時(shí)的健康預(yù)警，更大程度上防病于未然。

/ 美年大健康放射科為體檢客戶做CT檢測 /

“以客戶健康為中心”是美年健康一貫秉承的服務(wù)理念。通過技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，公司不斷豐富體檢套餐的品類及形式，滿足消費(fèi)者的個性化需求。飲水思源，回饋社會，美年健康將繼續(xù)秉持初心、以高品質(zhì)的服務(wù)贏得更多消費(fèi)者的信任。

美年健康自2019年10月與阿里巴巴戰(zhàn)略合作后，于上市五周年系列活動期間，在官方電商平臺首度同步發(fā)起公益募捐活動，將消費(fèi)者購買健康體檢和健康管理產(chǎn)品所支付款項(xiàng)的一部分用于公益活動。在客戶服務(wù)日活動告一段落后，美年健康還舉辦了捐贈儀式，由副董事長郭美玲向上海宋慶齡基金會進(jìn)行了捐贈。

/ 美年健康向上海宋慶齡基金會捐贈善款 /

美年健康作為健康體檢領(lǐng)域的知名企業(yè)，在自身業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)積極承擔(dān)社會責(zé)任，長期助力公益事業(yè)。上海宋慶齡基金會則始終秉承宋慶齡先生的公益慈善精神，在教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生和社會可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域，通過各類公益項(xiàng)目改善婦女、兒童等各類受助人群的生存狀況，推動社會均衡發(fā)展。雙方的公益理念不謀而合。

/ 美年大健康放射科為客戶做核磁檢測/

2020年下半年，美年健康除了在全國130余座城市完成公益助殘項(xiàng)目之外，還將在糖尿病發(fā)病率較高的地區(qū)開展公益控糖活動，為提升糖尿病的早篩、預(yù)防和控制率，減少因糖尿病帶來的家庭與國家的巨額財(cái)政支出做出貢獻(xiàn)。

/ 美年大健康 長春市慈善總會  長春電視臺領(lǐng)導(dǎo)合影/

客戶服務(wù)日是美年健康高管深入一線聆聽客戶心聲，改進(jìn)客戶服務(wù)的重要活動，更激勵了美年健康全體員工。在此次活動后，美年健康全國分公司也將舉辦客戶服務(wù)日活動，各地總經(jīng)理親赴一線為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供服務(wù)，深入交流，以實(shí)際行動踐行“以客戶健康為中心”的企業(yè)理念?；厥讈頃r(shí)路，美年健康一直以“守護(hù)每個中國人的生命質(zhì)量”為使命擔(dān)當(dāng)，始終堅(jiān)守作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的初心使命。未來，美年健康將持續(xù)以高質(zhì)量的健康管理服務(wù)、以“潤物細(xì)無聲”的公益行動，成為“健康中國”戰(zhàn)略中的一支有生力量，在為社會送去關(guān)愛的同時(shí)，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。